美容美容知识
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而实际上,对于手头没钱的学生,可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者,“没钱也能有办法让她们花钱办卡”,她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容,有一个月收入只有3500元的女孩,就在劝说下从网上借了20000元来做美容。

在美容师销售技巧的培训课上,一位姓何的讲师鼓励员工:“只要你想要成交客人,就要学会讲故事,讲案例。铺垫到位了,我们的经理协助、我们的老师协助,解决问题了,钱收进来了,客人滚蛋!”同时,为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。这样一来,即便顾客事后意识到自己遭遇套路上当受骗,也很难把钱要回来。一位员工告诉记者,“我们这里就这样子的,为了钱不择手段。”

体验期间,美容师不断强调记者皮肤问题多,需要加强护理,并向记者推销一张原价2500元,活动期间只需198元的项目体验卡。对此记者不为所动,美容师更是没有气馁,敷在记者脸上的按摩油干了一遍涂一遍,按摩不停,推销不止。就这样原本免费的体验活动,最终变成记者花198元,办了一张消费卡,但事情远没有就此结束。

第二天,当记者来使用这张消费卡时,一位自称院长的人亲自用仪器为记者进行皮肤检测,并强调记者的皮肤问题非常严重:“你的每一个毛孔全部都堵了,毛囊堵塞的很严重。”随后院长给出了护理方案:“一定是高端仪器配上咱们普通的护理一起做,我们这个高端仪器的话做一次全脸都得三万九千八。”经理和美容师背着记者,不时用眼神进行沟通,卖力地配合着院长。在三位一唱一和地配合下,还没等记者把嫌贵的话说出口,三万九千八一次的高端仪器护理竟然还有一个打板价,而打板的价格只要2260元的。

“院长你问问,看能不能我们能不能做那个2260的那个。”经理说。说话间院长起身去申请了,申请结果也毫无意外:“你真的太幸运了,你这次的话真的是占大便宜了,你知道吗。”院长说。院长经理、美容师苦口婆心地劝说,直到记者又交了2260元,才结束了198元的这次体验。另外一家丽丝兰雅美容院也在搞活动,推广员说参与可以免费领面膜:“美女打扰一下,咱新天地搞活动,免费领蚕丝面膜。”一旦进门领取免费面膜,便开始推销各种价格不菲的美容项目,如果顾客不肯花钱,则会被美容师和店长冷嘲热讽:“别做了,你就这么着吧,别做了,别做了。如果一个女孩在形象上不舍得投资,那你真的是,我都不想说啥了。”

在山西太原润诚诗美美容院,揽客的噱头同样也是免费赠送试用装产品。为了解除记者的担心,推广员一再强调:“今天也不给你们体验呢,就是简单拿一款带回家用就行。”可一旦消费者心动想领这个产品,进门之后免费很快就变了味儿。美容师、经理轮番上阵,不停地开始推销:“因为原价是4800,然后你要能凑到2400的话,然后我就按我们内部价给你走,也为了留你这个顾客,五折。”在重庆,可诺丹婷美容院也在大力推广免费体验活动,然而进店之后,也一样都会遭遇各种推销。

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