三星note7爆炸事件，电池缺陷导致爆炸！(2)

电池缺陷导致三星Note7燃损事件

在过去几个月中，为了找出Galaxy Note7燃损的真相，三星电子对Galaxy Note7的硬件、软件，以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节进行了仔细的审查。

为了还原燃损的发生过程，三星动用了700余名公司研究员和工程师、构建了大规模的特殊实验装置，测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池， 进一步明确了问题的根源。

三星电子针对20万部手机、3万块电池进行的大规模充放电测试中，发现了燃损现象，在Note7搭载的A电池和B电池中均发现了不同原因导致的燃损现象。A电池是三星SDI生产，供给到除了中国之外的其他国家；B电池是ATL生产，供给到中国。 参与调查的三家外部机构分析结果也显示，是电池缺陷导致了燃损。

技术人员对三星Note7进行各种检测

“从结论上来看，Galaxy Note7燃损的原因在于电池，我们未能在Note7发布之前发现和证实。对此，我们深感痛心和抱歉。”高东真说。三星方面表示，三星Note 7从10月11日宣布全部召回至今，全球范围内已经有96%的机器被最终召回。

对一开始中国不在召回之列真诚致歉

对于中国不在第一批召回之列，高东真表示深深的歉意，表示如果三星在当时进行更仔细和认真的沟通，就不会发生所谓的“双重标准问题”。

高东真表示， 在第一次召回的时候，其他国家产品用的A电池，中国用的B电池，而且当时B电池没有发生A电池的问题，所以中国一开始不在召回之列。但是最终的测试结果显示，在B电池发现了其他问题，同样会导致燃损事件。“我们确实没有对中国市场采取任何双重标准，但是在此过程中，让很多中国消费者伤心失望，也带来了使用上的不便。对此我致以最诚挚的歉意。”高东真说。