韵达回应员工打人，快递员已被治安拘留

近日，一快递员打人事件上了微博热搜。起因是住在深圳的吴女士因为快递员未送货上门，多次向快递员所在公司韵达快递投诉。该快递员在与吴女士的通话中态度恶劣，并明确表示“我就算快递不做了我也要搞你”。因遭到威胁，吴女士在通话后致电韵达总部，说明情况。韵达彼时表示会处理该事件，但吴女士此番举动显然惹恼了该名快递员。几小时后，该名快递员带着吴女士的包裹上门，并冲进吴女士的房子用包裹多次捶打吴女士的头部。经医院检查，吴女士为轻微伤。

目前，涉事的韵达快递站点拒绝对此事发表回应，上门打人的快递员已被治安拘留。韵达深圳分公司公关负责人表示，在此事件中快递员要承担全部责任，并且公司会积极与伤者保持联系。此事在微博上引起热议，但评论并未一昧偏向吴女士。有网友认为快递员肯定有基本素质的，也许是吴女士在前几次沟通中进行了挑衅，或者不合理要求。也有网友表示快递件数量太多，快递员不可能在有限的工作时间内全部送货上门，这也是快递柜出现的初衷。但更多的是为吴女士抱不平，认为送货上门就是快递员的工作，在与客户沟通后放在快递柜是可以的，但没有任何表示自行决定是否放在驿站、或快递柜等地就是快递员的工作不称职。